ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Войти
Я забыл(а) пароль
Я не зарегистрирован(а)
В ЧЁМ РАЗНИЦА ДВУХ ПРЕДСТАВЛЕННЫХ ВАРИАНТОВ?

Вы можете выбрать любой, более подходящий под Ваши нужды способ оформления заказа из двух представленных.


ПОКУПКА БИЛЕТОВ С РЕГИСТРАЦИЕЙ

Выбрав вариант "Зарегистрироваться", Вы зарегистрируете личный кабинет, который позволит Вам:

  • иметь структурированную историю заказов, в котором возможно распечатать электронный билет со штрих-кодом

  • не вводить каждый раз свои персональные данные (удобно в случае, если Вы постоянный зритель нашего театра)

  • бронировать билеты с отложенным платежом (выкупом в кассе)

  • покупать и бронировать абонементы

  • оставлять отзывы на сайте о проектах, услугах или участниках

  • участвовать в разного рода персональных акциях

  • резервировать до 6 мест за один раз (подробнее читайте в 3 разделе правил покупки билетов)

  • иметь неограниченное количество попыток в течении времени резервации места оплатить заказ повторно в случае возникновения проблем с оплатой (к примеру, недостаток средств на Вашей карте)

Функционал личного кабинета может модернизироваться и пополняться с течением времени, делая его ещё более удобным инструментом.


ПОКУПКА БИЛЕТОВ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ

Если Вам важно купить билет прямо сейчас, то Вы можете сделать это без регистрации, выбрав места на зале и оформив заказ, введя корректные эл. адрес (e-mail), телефон, Фамилию и Имя.

Покупка без регистрации позволяет:

  • Резервировать до 4-х мест за один раз

  • Получить электронный билет со штрих-кодом на эл. почту (e-mail)

Вернуться назад
Укажите эл. адрес (e-mail), с которого Вы регистрировались в личном кабинете
Восстановить пароль
Ваше электронное обращение
Отправить электронное обращение
Вернуться назад
Если Вы оплатили билет, но он не пришёл на указанный e-mail (эл. адрес), либо письмо пришло пустым, пожалуйста, укажите свой номер заказа
Прислать билет на почту

ИЛИ

Я не знаю номер заказа
Я допустил(-а) ошибку при заполнении данных о заказе
Вы бронируете места на Мероприятие состоится Зал Выбранные места Обшая стоимость заказа 0 рублей

Способ оплаты



Подтвердить
Отменить
ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЁМНАЯ

Перед обращением просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в ГАУКСО «Уральский государственный театр эстрады» в электронном виде.


Ознакомиться с документами по обращению граждан


1) Данный сервис Официального сайта ГАУКСО «Уральский государственный театр эстрады» является дополнительным средством для обращений физических лиц.


2) Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации (обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации).


3) На обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации обязательные сведения об авторе (ФИО или почтовый и (или) электронный адрес), ответ не дается.


4) Не дается ответ по существу поставленных вопросов на: не поддающиеся прочтению обращения; обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;


5) Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в ГАУКСО «Уральский государственный театр эстрады», направляется в письменном виде на почтовый и (или) электронный адрес, указанный в обращении.


6) Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (часть 2 статьи 16 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ) по решению суда.


Спасибо Вам за активную гражданскую позицию!


Написать электронное обращение
Министерство культуры Свердловской области Правительство Свердловской области
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЁМНАЯ ТЕАТР БЕЗ БАРЬЕРОВ ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕАТРА

1. Общие положения.

1.1. Уважаемые зрители! Обратите внимание на настоящие Правила, которые необходимо соблюдать, чтобы время, проведенное в нашем Театре, оставило самые приятные впечатления.

1.2. Целью данных правил является обеспечение сохранности имущества Театра, охрана общественного порядка, обеспечение безопасности зрителей и работников Театра.

1.3. Приобретая билет на мероприятие Театра, и предъявляя его на контроль в Театре, зритель выражает свое согласие с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила и общественный порядок в здании Театра.

2. Приобретение билета.

2.1. Во избежание недоразумений и конфликтных ситуаций просьба внимательно ознакомиться с настоящими Правилами посещения Театра до приобретения билета.

2.2. Приобретая билет на спектакль, концерт, иное мероприятие покупатель принимает на себя обязательство соблюдать настоящие Правила и довести их до сведения других лиц, которые будут посещать Театр по приобретенным им билетам (при наличии таких лиц).

2.3. Билет действителен для посещения Театра одним лицом (предъявителем билета).

Каждый взрослый и каждый ребенок должен иметь отдельный билет.

2.4. Билет необходимо сохранять до конца мероприятия и предъявлять его по первому требованию представителям администрации Театра.

2.5. При приобретении билета на мероприятие Театра необходимо учитывать возрастные ограничения и иные предупреждения об особенностях мероприятия, указанные на афишах, а также узнавать о них у кассиров билетной кассы Театра.

В целях соблюдения требований Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» убедительно просим Вас уточнять возрастной ценз, позволяющий соблюдать информационную безопасность детей на мероприятиях нашего Театра.

При наличии таких ограничений и особенностей претензии от зрителей не принимаются!

2.6. Приобретение билетов для несовершеннолетних:

- дети до 12-ти лет проходят в Театр для просмотра утренних и дневных спектаклей (мероприятий) только в сопровождении родителей или лиц, их заменяющих;

- просмотр вечерних спектаклей (иных мероприятий) не рекомендуется детям до 12-ти лет, а детям с 12 лет рекомендуется в сопровождении родителей или лиц, их заменяющих.

При приобретении билетов для несовершеннолетних рекомендуем оценить адекватность их восприятия сценического действия и возможную специфику их поведения при просмотре мероприятия.

2.7. Возврат билетов и стоимости билетов производится в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами:

- возврат билета в общем случае осуществляется до начала спектакля, при наличии заявления на возврат билета;

- в случае отмены или переноса мероприятия возврат билетов производится в день спектакля, до 19:30;

- в случае замены мероприятия – возврат билетов возможен в течение 10 календарных дней после указанной в билете даты спектакля, но не позднее начала замененного или перенесенного спектакля.

По окончании вышеуказанных сроков возврат стоимости билетов Театром не производится.

2.8. Администрация Театра оставляет за собой право вносить изменения в состав исполнителей мероприятий Театра без предварительного уведомления. Изменения в составе исполнителей не являются основанием для возврата билетов, за исключением сольных концертов исполнителей.

3. Проход и нахождение в Театре.

3.1. Пропуск зрителей в Театр начинается за 1 час до начала мероприятия.

Проход в Театр осуществляется строго по билетам через центральный вход и вход в Максим-холл.

3.2. Зрители должны самостоятельно обеспечить своевременный приход к началу мероприятия.

3.3. Вход зрителей в Театр осуществляется через линию контроля, оборудованную стационарными арочными металлодетекторами, с целью выявления запрещенных к проносу предметов.

Иной порядок допуска зрителей в Театр возможен только после согласования со Службой безопасности Театра.

3.4. Во избежание очередей на входе в Театр перед началом мероприятия, связанных с контролем билетов и проверкой металлодетекторами на наличие запрещенных предметов, необходимо заранее приходить на мероприятие.

3.5. При входе в Театр зрители должны соблюдать порядок и выполнять требования администратора и контролера, уполномоченного проверить билеты на входе в Театр, а также лиц, осуществляющих проверку зрителей с использованием металлодетекторов.

При проходе через контроль зритель:

- предъявляет билет в развернутом виде контрольным талоном контролеру;

- проходит специальный контроль, оборудованный стационарными и/или/ ручными металлодетекторами, с целью выявления запрещенных к проносу в Театр предметов.

- по требованию охраны Театра, в случае необходимости, предъявляет к осмотру сумку, иную ручную кладь.

Сотрудники службы охраны Театра имеют право производить осмотр вещей зрителей, а в случае необходимости производить осмотр зрителей с применением технических средств.

В случае обнаружения у зрителя запрещенных к проносу в Театр предметов: колюще-режущих предметов, оружия, средств самообороны, а так же средств аудио- и видеозаписи, он по требованию сотрудников службы охраны Театра обязан их сдать на хранение.

3.6. Лица, имеющие кардиостимуляторы и иные устройства медицинского характера, обязаны сообщить об этом администратору театра перед прохождением контроля.

3.7. К зрителям с ограниченной подвижностью применяется контроль ручным металлодетектором.

В случае нежелания зрителя пройти контроль, или сдать на хранение запрещенные к проносу в Театр предметы, администрация Театра имеет право отказать ему в посещении Театра.

3.8. В случае выхода зрителя из Театра контролер вправе потребовать у него билет при возвращении обратно в Театр для просмотра мероприятия.

3.9. Зрители обязан:

- незамедлительно сообщать администрации Театра о случаях обнаружения подозрительных предметов, вещей.

- при получении информации об эвакуации действовать согласно указаниям ответственных лиц Театра и сотрудников государственных служб, соблюдая спокойствие и не создавая паники.

3.10. Запрещается:

- проходить в Театр в рабочей или грязной одежде, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

- проносить в Театр большие и хозяйственные сумки и тележки.

3.11. При проходе организованной группы зрителей, старший группы передает билеты контролеру, отступает назад и пропускает всю группу зрителей по очереди перед собой.

Опоздавшего ребенка в сопровождении родителя преподаватель встречает на входе.

3.12. Находиться в Театре без билета и в каких-либо служебных помещениях Театра за пределами зрительской зоны (зрительный зал, фойе, буфет, гардероб, туалеты) категорически запрещено.

3.13. После спектакля не позднее окончания работы гардероба зрители обязаны покинуть помещения Театра.

4. Проход в зрительный зал и просмотр мероприятия.

4.1. Вход в зрительный зал возможен с первым звонком (не ранее чем за 15 минут до начала мероприятия).

4.2. Зрители обязаны занимать места, согласно номера ряда и места, указанных в билете.

4.3. Запрещается занимать без согласования с администрацией места отличные от указанных в билетах.

4.4. Администрация Театра имеет право осуществлять проверку у зрителей наличия и действительности билетов.

4.5. Вход в зрительный зал после третьего звонка запрещен.

4.6. Запрещается стоять между рядами, в проходах и у дверей во время мероприятия.

4.7. На время мероприятия необходимо выключить мобильные телефоны или переключить их в беззвучный режим работы.

4.8. Во время мероприятия запрещается ходить в зрительном зале, шуметь, разговаривать, принимать пищу и напитки, разговаривать по телефону.

Родители или педагоги должны обеспечить, чтобы их дети не мешали просмотру спектакля (мероприятия) другим зрителям.

За нарушение порядка в зрительном зале администрация Театра имеет право потребовать от нарушителя выйти из зрительного зала и в случае невыполнения требования вывести его из зрительного зала.

4.9. Фото, видеосъемка, аудиозапись спектакля запрещены.

4.10. При групповом посещении спектакля, старший группы и родители принимают на себя полную ответственность за каждого ребенка группы.

Во время спектакля сопровождающие также несут ответственность за поведение своих подопечных.

4.11. Категорически запрещается: входить в зрительный зал в верхней одежде и в головном уборе или вносить их в зрительный зал; проносить в зрительный зал: крупногабаритные рюкзаки, большие пакеты, крупногабаритные сумки, портфели, чемоданы, фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, другие средства аудио- и видеозаписи, продукты питания и напитки; предметы, пачкающие кресла.

5. Гардероб.

5.1. Верхняя одежда должна быть сдана зрителями в гардероб.

Театр не отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей оставленных зрителем без присмотра или сданных в гардероб, вместе с верхней одеждой.

Одежда зрителю, потерявшему номерок, выдается в последнюю очередь.

5.2. После окончания спектакля гардероб работает в течение 30 минут.

6. Прочие условия.

6.1. Во время нахождения в Театре зрители обязаны: бережно относиться к имуществу театра, соблюдать чистоту, общественный порядок, правила противопожарной безопасности и настоящие Правила.

Зритель в случае причинения Театру материального ущерба обязан возместить его в полном объеме, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. В Театре Зрителям запрещено:

- сорить, разбрасывать мусор;

- перемещать предметы интерьера;

- проходить в Театр с огнестрельным, холодным, газовым оружием, предметами самообороны, огнеопасными, взрывчатыми, ядовитыми, пахучими и радиоактивными веществами, колющими и режущими предметами, пиротехническими устройствами, лазерными фонариками, алкогольной продукцией, наркотическими веществами, крупногабаритными и пачкающими предметами, животными.

6.3. Зритель обязан не допускать неуважительное отношение к администрации Театра и обслуживающему персоналу, нарушение общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям).

6.4. В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение на территории театра запрещено.

6.5. Категорически запрещается заходить на сцену, в технические и служебные помещения.

6.6. В случае возникновения любого рода проблем Вам необходимо обратиться к администратору Театра либо представителю охраны.

Зрители, не соблюдающие установленные Правила, нарушающие общественный порядок, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками Службы безопасности театра с территории Театра. В зависимости от характера правонарушения Администрация Театра может ограничиться предупреждением или передать нарушителя в полицию для принятия соответствующих мер воздействия. При этом стоимость услуг (билетов) не компенсируется и не возвращается.

Предоставление услуг ГАУК СО «Уральский государственный театр эстрады» и Правила посещения театра регламентированы следующими нормативными актами:

Конституцией Российской Федерации (опубликована в "Российской газете", 25 декабря, 1993. N237);

Основами законодательства Российской Федерации о культуре от 09.10.1992 N 3612-1;

Федеральным законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

Федеральным законом Российской федерации от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ «О ветеранах»

Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка";

Федеральным законом от 21.12.1994 N 69-ФЗ "О пожарной безопасности";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.02.2017 г. № 176 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий) в сфере культуры и формы паспорта безопасности этих объектов (территорий),

Постановлением Правительства Свердловской области от 30.05.2003 г. № 333-ПП «О мерах по обеспечению общественного порядка и безопасности при проведении на территории Свердловской области мероприятий с массовым пребыванием людей»

© Государственное автономное учреждение культуры Свердловской области «Уральский государственный театр эстрады» (ГАУКСО «УГТЭ»), 1996–2019